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Je
n'arrive pas à me connecter sur le #tchat avec l'applet
...
Nous
utilisons, sur tout le réseau NetForceOne,
le même applet que celui utilisé par Anticapolis.
Il s'agit de PJIRC (www.pjirc.com).
Il est également utilisé par d'autres services de
tchat et a fait ses preuves dans le monde des applets
javascript pour un dialogue en direct.
Il
sera peut être nécessaire de mettre à jour votre
système Java pour qu'il fonctionne correctement.
La demande de mise à jour devrait se faire lors
de votre première connection à l'applet.
Pour
plus d'informations sur l'applet, consultez la FAQ
du réserau Anticapolis à cette
adresse.
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Je
ne comprends pas comment faire pour me connecter
avec un script IRC ... Si
vous éprouvez des difficultés à installer et configurer
un script IRC, vous pouvez vous connecter sur #Tchat
via l'applet (à votre droite). Les opérateurs et
habitués se feront un plaisir de vous guider pour
que vous puissiez tchatter plus confortablement
grace à un script.
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Que
ce soit avec l'applet ou le script, impossible de
me connecter ... Il
peut y avoir différentes raisons. Elles sont
aussi diverses que variées. Nous vous conseillons
de contacter soit le staff Anticapolis à cette adresse:
staff@ircanticapolis.net. Soit
de nous contacter à cette adresse: tchat@netforceone.org.
Dans les deux cas, noter bien dans le mail le message
d'erreur (s'il y en a un) qui vous est transmis
par l'applet ou le script. Le staff Antica et nous-mêmes tâcherons de faire au plus vite pour vous
aider et trouver le problème.
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Existe-t-il
une salle d'aide sur le serveur Anticapolis ? Oui.
Si votre problème ne vous empêche pas de vous connecter,
vous pouvez demander de l'aide dans la salle #aide.
Pour rejoindre cette salle tapez "/join #aide"
et exposez votre problème. Aussi, faites preuve
de patience. Les personnes présentes dans cette
salle sont souvent occupées ailleurs. Cela risque
de prendre plusieurs minutes avant d'obtenir une
réponse de leur part.
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Est-il
possible de protéger mon pseudo ? Oui.
Pour ce faire, connectez-vous avec le pseudo que
vous avez choisi et tapez la commande suivante:
"/msg NickServ REGISTER MotDePasse AdresseMail".
Exemple : "/msg NickServ REGISTER chien12 tchatteur@hotmail.com".
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N'hésitez
pas à consulter la FAQ
du réseau Anticapolis pour obtenir plus d'informations.
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| Via
Scripts IRC Serveur
: irc.ircanticapolis.net
- Port : 6667 - Salle : #Tchat Ou directement via votre
script IRC
En
cas de problème ... Si
vous rencontrez un problème pour vous
connecter avec l'applet, contactez nous
par mail. S'il s'agit d'un problème
de connection avec un script irc, passez
par l'applet et exposez votre problème.
Nous tâcherons de trouver une solution.
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Une
personne a été très désagréable sur le #tchat et aucun opérateur
n'était disponible ... Les
opérateurs de #Tchat ne sont pas présents et disponibles 24h/24.
Ils ont aussi une vie en dehors de #Tchat :p Il peut donc arriver
que lors d'un problème avec un utilisateur, les opérateurs soient
ailleurs. Dans ce cas, vous pouvez essayer de les contacter
en privé (double clic sur leur pseudo dans la liste) pour
leur signaler le problème. Si malgré cela vous n'avez toujours
pas de réponse, c'est tout simplement que les opérateurs ne
sont pas devant leur écran. Une seule solution dans ce cas,
patience ... Et n'hésitez pas à parler du problème en question
avec un opérateur dès son retour.
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Une
personne a été très désagréable sur le #tchat et aucun opérateur
présent n'est intervenu énergiquement ...
Les
opérateurs de #Tchat ne sont pas la police. Les "kick"
et "ban" ne sont utilisés qu'en dernier recours, et
pas au premier abus d'un utilisateur. Il est donc normal que
l'opérateur utilise d'abord des moyens plus doux pour remettre
de l'ordre lorsque cela dégénère trop en salle. Celà prend plus
de temps et demande un peu de patience mais c'est souvent payant
;)
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Un
opérateur abuse de ses pouvoirs ... Que faire ? Kicks
abusifs, bans injustifiés, "menaces", ... Il arrive
que des opérateurs abusent des pouvoirs dont ils disposent pour
leur propre "amusement". Ce n'est absolument pas la
politique que nous avons mis en place sur #Tchat. Un opérateur
doit être là pour accueillir, aider, et intervenir lorsque cela
est nécessaire. Dans tous les cas, l'opérateur ne peut en aucune
manière utiliser ses pouvoirs à des fins personnels.
Les
opérateurs de #tchat sont bien connus des habitués. Ils sont
joueurs et parfois taquins, mais n'ont pas pour habitude d'abuser
de leur status. Ils sont tenus de garder leur calme en toute
circonstance et faire preuve de psychologie envers un tchatteur
qui perturbe la salle. C'est seulement, et seulement si, aucune
autre solution plus "pacifique" ne peut être trouvée
qu'ils ont le devoir de prévenir l'utilisateur d'abord, et d'agir
ensuite.
Si toutefois vous constatez un abus, veuillez
écrire à webmaster@netforceone.org.
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